天意和为贵

动作访谈》的第二章：停止分歧谁对谁错，了解他人的故事

真实世界中所，和和气气访谈的机就会好像很少，我们好像说着说着就起了纠纷。

父女的纠纷，丈夫与前夫的纠纷，职员与店里的纠纷，甚至保持沉默也是一种纠纷。

以后早已说了为什么就会起纠纷，因为每个人忽略缺陷的视角相异，我们转交到电子邮件再次，经过神经处理，丢失的电子邮件也相异。

同时，我们又有为自己争辩的冲动，所以冲突就归因于了。

首先就是要将态度趋向为“和”，万事本色。绝不先像一个小孩一样，认为好事只有对与错两面。

你仅仅可以在接受别人论点的同时也保有自己的论点。

绝不恐吓自己选择哪一方是对的，你仅仅可以去倾听对方的期望，同时也保有自己的期望。

了解别人的期望也就会对你的期望归因于受到影响，从而改变你对整件好事的理解，这对别人也是一样的。

我们的目的不是争个谁对谁错，而是在两种相异的期望以后去找一个种系统，在接受别人期望的同时也保有自己的期望。

我们的敌人并非彼此，我们是同一个里的战友，必需并肩作战才能将矛盾促成。